人づくりのお手伝いはすべて
お任せください！
あなたの「ありがとう」といわれる
店づくりを応援します。
こんな悩みはありませんか？
・どうスタッフ教育していいかわからない
・なかなか売上があがらない
・退職が続いていて、万年スタッフ不足
・スタッフ間トラブルが絶えない
・苦情が多い・・・等々。
是非、お気軽にご相談ください！
店長研修、スタッフ販売研修、スタッフ接客研修、
店舗マネジメント指導、
トップセールス研修・・・店舗運営に関する
トータル研修を承っております。
現場から積み上げる、机上の空論に
ならない研修を提供いたします。
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私が全力で
サポートします！
店舗ビジネスラボ代表 柴田 昌孝
●店舗経営コンサルタント
●セミナー講師（店長・リーダー研修、接客力アップ研修、販売力アップ研修）
富山県出身。洋装店の長男に生まれる。大学卒業後、業界1位の呉服チェーン「やまと」の全国トップ販売員を経て、地元で家業の洋装店を継ぐ。自らオーナー店長としてスタッフ育成し、路面1店舗を、わずか8年で42店舗、150名、年商30億の専門店企業へと成長させる。 また、その育成術は多くの業界誌で紹介され、人気講師としても活躍。ネッツトヨタ、NTTドコモ、SHIBUYA109、ワールド、オンワード樫山、JR駅ビル、百貨店等、多数の有名企業をはじめ、何千もの企業講師を歴任。
2018年、店舗経営コンサルタントへ転身。
全国で企業支援をする傍ら、講演、セミナー、執筆等の活動を行う。大学非常勤講師としても活躍。
業界誌「月刊ファッション販売」（アールアイシー）、「月刊製菓製パン」(製菓実験社）に寄稿、人気連載をもつ。
著書に『接客の鬼100則』『販売の一流、二流、三流』（ともに明日香出版社）など多数。著書の累計発行部数は、12万部を超える。
講演・セミナー実績
アピタ・ユニー・専門店会、イオンモール・専門店会、イズミ九州・専門店会、伊藤忠商事・専門店会、イトーヨーカ堂・専門店会、 NTTドコモCS（携帯電話）、オンワード樫山、文化服装学院、串カツだるまチェーン、商業界セミナー、商業界ゼミナールSHIBUYA109、 住友生命保険、JRサービスネット九州JR西日本、JR東日本、JR各駅ビル（全国のビル）、ジュエラーズ・ジャパン、 セシルマクビー本社、セブン＆アイホールディングス労働組合、旧ダイエー専門店会、東急TMD（渋谷109…等の運営会社）、 ネッツ・トヨタ（ディーラー）プラチナ・ギルドJAPAN、ホワイティ梅田、日本着物システム（JKS）、 全国・各百貨店、三菱地所グループ商業施設、三井不動産アウトレット、ファッションワールド2015春、日本郵政株式会社、 ユニー本社、ワールド・ストアパートナーズ・・・等他、多数。
TOPICS
柴田昌孝の最新刊
「接客モチベーション大全100」
（ぱる出版）が発売！
接客の仕事は嫌いじゃないけど、自分には向いていないんじゃないか。
「売れ！ 売れ！」と言われても、モチベーションが上がらない。
お客様満足や顧客作りと言われても、どうしたらいいかわからない。
そんな悩みがある「あなた」へ。もやもやしていたことの答えが、本書には必ずあります。
店舗ビジネスの店員の多くは、コロナ禍による業績不振やネット売買への移行などにより、
接客の仕事への意義ややりがいを見いだせなくなっているといいます。
そこで本書では、自身も長年接客業に携わり、社長・コンサルタント・セミナー講師として
５万人以上の店員に指導歴のある著者が、店員に贈る100のワードを厳選して紹介。
2024年8月26日発売 ぱる出版 240ページ
柴田昌孝の著書一覧
累計発行部数
12万部突破!!
著書に19回増刷のベストセラーの販売員本
『ありがとうといわれる販売員がしている
６つの習慣』（同文舘出版社)、等、
販売員向け、店長向け、店舗マネジメントの
著書多数。
